Technologie als ondersteuning, niet als vervanging
Blogs
Mede door alsmaar toenemende personeelstekorten staat de zorg onder druk. Onze visie op deze uitdaging is dat we moeten inzetten op slimme zorgtechnologie. In gesprekken over ontwikkelingen omtrent zorgtechnologie klinkt dan al snel de angst: “gaat technologie zorgmedewerkers vervangen?”
Het korte antwoord: zeker niet. Zie zorgtechnologie als een ondersteunend onderdeel van de zorg, niet als vervanger van het zorgpersoneel.
Hoe technologie helpt
Minder routinetaken, meer tijd voor mensen
Slimme sensoren en alarmeringssystemen signaleren automatisch wanneer er iets aan de hand is. Daardoor hoeven medewerkers bijvoorbeeld minder vaak (nacht)rondes te lopen en kunnen ze meer tijd besteden aan waar het echt om draait, namelijk zorgen.
Beter overzicht en ondersteuning
Via de ZorgApp zien zorgmedewerkers in één oogopslag wat er speelt. Meldingen worden automatisch toegewezen en patronen worden inzichtelijk. Technologie kan op deze manier helpen bij de besluitvorming voor verdere acties, zonder de regie over te nemen.
Minder werkdruk, meer werkplezier
De juiste technologie, mits juist ingezet, vermindert stress en vergroot het werkplezier. Minder meldingen van verschillende apparaten, minder ad-hoc handelen, meer overzicht en meer rust. Dat komt niet alleen de zorgmedewerker, maar ook de bewoner ten goede.
"Het is niet de technologie, het is hoe je de technologie inzet."
Ahmed El Dakkak , consultant zorgtechnologie
Hoe maken we technologie écht ondersteunend?
Een succesvolle inzet van zorgtechnologie vraagt om de juiste balans tussen mens, proces en techniek.
Bij Avics werken zorgcoaches met een zorgachtergrond, die de taal van de zorg begrijpen. Zij begeleiden zorgteams gedurende het gehele proces.
Samen met zorgorganisaties zoeken we naar de juiste technologie voor de juiste zorgbehoefte. Daarbij hoort ook goede training, duidelijke communicatie en evaluatie, want adoptie is geen eenmalig project, maar een continu proces.
Uitgangspunten voor technologie die ondersteunt
Begin bij de zorgvraag, niet bij de techniek
Betrek medewerkers vanaf het begin
Investeer in training en begeleiding
Evalueer continu gedurende het proces
Blijf de mens centraal stellen
Kortom, laten we zorgtechnologie niet zien als een bedreiging voor zorgmedewerkers, maar juist als een bondgenoot. Door slimme technologie, mits goed ingezet, kunnen zorgmedewerkers hun werk beter, rustiger en met meer voldoening doen.
Zo blijft er meer ruimte over voor wat de zorg écht vormt: menselijkheid, tijd en aandacht.
