Verandering in de zorg durven omarmen
Blogs
Veranderingen brengen spanning met zich mee. Zo ook innovatieve technologie. Zeker in de zorg, waar het draait om mensen, vertrouwen en veiligheid. Al is die terughoudendheid begrijpelijk, het is noodzakelijk om slimme zorgtechnologie in te zetten om goede zorg te waarborgen, nu en in de toekomst.
Angst voor vernieuwing is niet nieuw
Toen de eerste stoomtreinen werden geïntroduceerd, waren mensen bang dat het menselijk lichaam de snelheid niet aankon. Elektriciteit in huis werd gezien als levensgevaarlijk.
Elke grote technologische stap ging gepaard met scepsis, zorgen en soms zelfs weerstand. Niet omdat die technologie per definitie slecht was, maar omdat ze onbekend was. Angst is vaak geen afwijzing van vooruitgang, maar een reactie op verandering.
Waarom technologie in de zorg extra spannend voelt
In de zorg ligt die spanning nog gevoeliger. Hier gaat het niet om efficiëntie alleen, maar om echte mensen. Zorgmedewerkers voelen een sterke verantwoordelijkheid — en terecht.
Er zijn goede redenen waarom zorgtechnologie soms met argwaan wordt bekeken. Zo is de zorg mensenwerk, waarbij persoonlijk contact essentieel is. Daarnaast is de werkdruk in de zorg al hoog. Iets nieuws, zoals nieuwe zorgtechnologie, kan dan al snel voelen als extra belasting.
Die terughoudendheid is dus geen onwil, maar betrokkenheid. Het laat zien hoe serieus zorgmedewerkers hun werk nemen.
Toch moeten we vooruit
Tegelijkertijd staat de zorg onder grote druk. De bevolking vergrijst en het tekort aan zorgmedewerkers neemt alsmaar toe. De kwaliteit van de zorg in Nederland is op de lange termijn niet houdbaar zonder de nodige ondersteuning.
Technologie is daarin geen doel op zich, maar een middel. Het inzetten van slimme zorgtechnologie is een manier om juist meer tijd te creëren voor persoonlijke aandacht. Tegelijkertijd is het bedoeld om zorgmedewerkers te ondersteunen in hun dagelijks werk.
Van angst naar adoptie: een menselijk proces
Adoptie van zorgtechnologie is geen kwestie van “even implementeren”. Het is een proces. Vaak verloopt het in stappen:
- Onbekend → spannend
- Eerste kennismaking → weerstand
- Ervaring → begrip
- Vertrouwen → acceptatie
Succesvolle adoptie draait daarom niet alleen om goede technologie, maar vooral om mensen meenemen. Dit doen onze zorgcoaches. Zij zorgen ervoor dat de zorgtechnologie aansluit bij het dagelijks werk van de zorgmedewerkers.
Omarmen zonder naïef te zijn
Nieuwe technologie kritisch bekijken is gezond en moeten we zeker blijven doen. Aan de andere kant helpt vasthouden aan het bekende puur omdat het vertrouwd voelt de zorg ook niet vooruit.
De geschiedenis laat zien dat we verandering uiteindelijk altijd omarmen. Vaak omdat het niet anders kan, maar ook omdat het ons verder helpt. In de zorg geldt dat misschien wel sterker dan waar ook.
Wat zou er mogelijk worden als we technologie niet zien als bedreiging, maar als ondersteuning?
Lees over adoptie van zorgtechnologie
